FAQs
-
No, ma rende tutto più semplice. Le tue informazioni, email, indirizzo e whishlist si trovano tutte in un unico luogo.
-
La conferma dell'ordine viene inviata via mail all'indirizzo indicato nel tuo profilo.
-
Certo, scrivi una mail a support@womsh.com entro 24 ore dall’acquisto.
-
Accettiamo pagamenti tramite PayPal e carte di credito come Visa e Mastercard, American Express.
-
Utilizzamo il Secure Sockets Layer (SSL) per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili. Questo metodo assicura che tutte le comunicazioni tra te e il sito sono riservate.
Inoltre il metodo di pagamento PayPal è uno dei più diffusi al mondo. Puoi approfondire la nostra Privacy Policy qui (Link) e consultare la documentazione di PayPal qui (link https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/pay-online -
Spediamo il tuo ordine da Padova dal lunedì al venerdì durante l’orario 9.00-18.00. L’evasione dell’ordine si ritiene compiuta solo dopo l’avvenuta registrazione del pagamento dell’ordine stesso.
I tempi di consegna sono i seguenti:
In Italia entro 3 giorni lavorativi
Negli Stati UE diversi dall’Italia entro 5 giorni lavorativi
ExtraCEE entro 7 giorni lavorativi
Faremo il possibile perché il tuo pacco arrivi a destinazione secondo i tempi indicati. -
Possiamo modificare il tuo indirizzo di spedizione se il pacco non è ancora partito. Scrivi una mail a support@womsh.com e vediamo se siamo ancora in tempo!
-
Le spese di spedizione sono da intendersi gratuite per tutti gli ordini.
-
Hai inserito il corretto indirizzo al momento dell’ordine? Womsh non si ritiene responsabile per indirizzi forniti in maniera errata. Se invece lo hai inserito correttamente e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, invia una mail a support@womsh.com e faremo il possibile per rintracciarlo.
-
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto possiamo rimborsarlo se restituisci il prodotto entro 10 giorni. Per favore assicurati che:
Il prodotto sia essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e accessori);
2. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (evitare in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto);
3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la tua responsabilità e le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a tuo carico -
Una volta ricevuto il tuo prodotto entro i tempi previsti dal rimborso, lo ispezioniamo entro 2-3 giorni e se tutto sembra a posto il tuo rimborso viene accreditato secondo il tuo metodo di pagamento nei 7 giorni successivi.
-
Certo, potrai farlo entro i 10 giorni previsti dalle Condizioni di Vendita.
-
La procedura è molto semplice. Puoi prenotare un corriere per il ritiro delle tue scarpe mandando una mail a support@womsh.com Riceverai un codice via mail per ottenere uno sconto del valore di 10€, valido 12 mesi, da utilizzare per l’acquisto di un altro paio di Womsh sul nostro e-commerce.
Oppure puoi consegnare le tue Womsh in uno dei nostri retailer e ricevere il buono sconto da spendere nello stesso negozio. -
Womsh sneakers can be cleaned with soapy water and a simple sponge or cloth. They do not need to be dried as no water will be absorbed, wiping them dry is enough. There is no need for special detergents either. We would generally not recommend you putting your products in the washing machine. Take care of the Vegan and Bianca range at the same way.
If you're in doubt or have any doubt, drop us a line at support@womsh.com and we'll talk you through it. -
Puoi compilare il form della nostra pagina Contatti
-
Se sei interessato a ricevere Womsh nel tuo negozio o a collaborazioni commerciali, compila il form della pagina Contatti scegliendo l’oggetto “Business to business” oppure scrivi una mail a commerciale@womsh.com. Saremo felici di ricevere maggiori informazioni riguardo il tuo business e i tuoi progetti. Prezzi e tempistiche saranno disponibili su richiesta.
-
No, ma rende tutto più semplice. Le tue informazioni, email, indirizzo e whishlist si trovano tutte in un unico luogo.
-
Certo, scrivi una mail a support@womsh.com entro 24 ore dall’acquisto.
-
Utilizzamo il Secure Sockets Layer (SSL) per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili. Questo metodo assicura che tutte le comunicazioni tra te e il sito sono riservate.
Inoltre il metodo di pagamento PayPal è uno dei più diffusi al mondo. Puoi approfondire la nostra Privacy Policy qui (Link) e consultare la documentazione di PayPal qui (link https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/pay-online -
Possiamo modificare il tuo indirizzo di spedizione se il pacco non è ancora partito. Scrivi una mail a support@womsh.com e vediamo se siamo ancora in tempo!
-
Hai inserito il corretto indirizzo al momento dell’ordine? Womsh non si ritiene responsabile per indirizzi forniti in maniera errata. Se invece lo hai inserito correttamente e non hai ancora ricevuto il tuo ordine, invia una mail a support@womsh.com e faremo il possibile per rintracciarlo.
-
Una volta ricevuto il tuo prodotto entro i tempi previsti dal rimborso, lo ispezioniamo entro 2-3 giorni e se tutto sembra a posto il tuo rimborso viene accreditato secondo il tuo metodo di pagamento nei 7 giorni successivi.
-
La procedura è molto semplice. Puoi prenotare un corriere per il ritiro delle tue scarpe mandando una mail a support@womsh.com Riceverai un codice via mail per ottenere uno sconto del valore di 10€, valido 12 mesi, da utilizzare per l’acquisto di un altro paio di Womsh sul nostro e-commerce.
Oppure puoi consegnare le tue Womsh in uno dei nostri retailer e ricevere il buono sconto da spendere nello stesso negozio. -
Puoi compilare il form della nostra pagina Contatti
-
La conferma dell'ordine viene inviata via mail all'indirizzo indicato nel tuo profilo.
-
Accettiamo pagamenti tramite PayPal e carte di credito come Visa e Mastercard, American Express.
-
Spediamo il tuo ordine da Padova dal lunedì al venerdì durante l’orario 9.00-18.00. L’evasione dell’ordine si ritiene compiuta solo dopo l’avvenuta registrazione del pagamento dell’ordine stesso.
I tempi di consegna sono i seguenti:
In Italia entro 3 giorni lavorativi
Negli Stati UE diversi dall’Italia entro 5 giorni lavorativi
ExtraCEE entro 7 giorni lavorativi
Faremo il possibile perché il tuo pacco arrivi a destinazione secondo i tempi indicati. -
Le spese di spedizione sono da intendersi gratuite per tutti gli ordini.
-
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto possiamo rimborsarlo se restituisci il prodotto entro 10 giorni. Per favore assicurati che:
Il prodotto sia essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e accessori);
2. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (evitare in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto);
3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la tua responsabilità e le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a tuo carico -
Certo, potrai farlo entro i 10 giorni previsti dalle Condizioni di Vendita.
-
Womsh sneakers can be cleaned with soapy water and a simple sponge or cloth. They do not need to be dried as no water will be absorbed, wiping them dry is enough. There is no need for special detergents either. We would generally not recommend you putting your products in the washing machine. Take care of the Vegan and Bianca range at the same way.
If you're in doubt or have any doubt, drop us a line at support@womsh.com and we'll talk you through it. -
Se sei interessato a ricevere Womsh nel tuo negozio o a collaborazioni commerciali, compila il form della pagina Contatti scegliendo l’oggetto “Business to business” oppure scrivi una mail a commerciale@womsh.com. Saremo felici di ricevere maggiori informazioni riguardo il tuo business e i tuoi progetti. Prezzi e tempistiche saranno disponibili su richiesta.
